Devolução

 

DEVOLUÇÕES

Neste espaço, poderá obter informações sobre os critérios definidos para a devolução de artigos comprados na nossa loja on-line.

Como proceder?

Antes de proceder à devolução, tem que informar os nossos serviços e dar conhecimento da sua intenção. Deverá fazê-lo através de um dos nossos contactos telefónicos ou via e-mail.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

O Prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra e poderá fazê-lo desde que:

 - O devolva na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

 - Mediante a apresentação do Talão de Venda correspondente ao artigo.

 - Só será devolvido o valor do produto, o valor de portes de envio será da inteira responsabilidade do cliente.

 - Os portes de envio de um artigo que esteja coberto pela garantia são da inteira responsabilidade do cliente.

 - Não se aceitam devoluções de artigos que tenham sido comprados em promoção, excepto se este apresentar alguma anomalia/defeito de fabrico. Neste caso será aceite e enviado para garantia.

 

                                                                                                                                                                    Correspondência/Devoluções

                                                                                                                                                                    Morada                                

                                                                                                                                                                    RTR MODELISMO LDA 

                                                                                                                                                                    Rua D. Manuel I, nº80 RC Lj 1 AT

                                                                                                                                                                    4490-592 Póvoa de Varzim

                                                                                                                                                                    Portugal