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DEVOLUÇÕES

Neste espaço, poderá obter informações sobre os critérios definidos para a devolução de artigos comprados na nossa loja on-line.

Como proceder?

Antes de proceder à devolução, tem que informar os nossos serviços e dar conhecimento da sua intenção. Deverá fazê-lo através de um dos nossos contactos telefónicos ou via e-mail.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

O Prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra e poderá fazê-lo desde que:

 - O devolva na embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.

 - Mediante a apresentação do Talão de Venda correspondente ao artigo.

 - Só será devolvido o valor do produto, o valor de portes de envio será da inteira responsabilidade do cliente.

 - Os portes de envio de um artigo que esteja coberto pela garantia são da inteira responsabilidade do cliente.

 - Não se aceitam devoluções de artigos que tenham sido comprados em promoção, excepto se este apresentar alguma anomalia/defeito de fabrico. Neste caso será aceite e enviado para garantia.

 

                                                                                                                                                                 Correspondência/Devoluções

                                                                                                                                                                 Morada:                                

                                                                                                                                                                 RTR MODELISMO LDA 

                                                                                                                                                                 Rua Das Urzes nº341

                                                                                                                                                                 4570-226 Estela - Póvoa de Varzim

                                                                                                                                                                 Portugal